胃腸外科醫(yī)療團隊上門隨訪 暖心服務實現(xiàn)患者“零跑腿”

“真沒想到醫(yī)生會親自上門幫我拆線，太感謝你們了！”邵陽縣霞塘云鄉(xiāng)某村66歲的術后患者唐阿姨緊緊握住邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科醫(yī)生的手，眼中泛起感激的淚花。5月28日，邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科醫(yī)療團隊啟動了上門隨訪服務，為留守的術后老年患者提供拆線服務，以實際行動詮釋了醫(yī)者仁心，也讓患者和家屬感受到了濃濃的暖意。

不久前，唐阿姨在邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科接受了手術，術后恢復狀況良好，然而，由于她的子女們忙于工作，兩位老人如何前往醫(yī)院拆線，成了一個棘手的問題。胃腸外科醫(yī)護人員在得知這一情況后，決定主動將隨訪服務延伸到患者家中。專家團隊提前與唐阿姨的家屬進行了溝通，深入了解了患者在家中康復的具體情況，并確定了上門隨訪的具體時間。

在隨訪當天，科室的醫(yī)護團隊攜帶著專業(yè)的醫(yī)療設備前往唐阿姨的家中。經過仔細檢查傷口的恢復情況，醫(yī)生們以輕柔而嫻熟的手法為唐阿姨進行了拆線操作，每一個步驟都嚴格遵守無菌操作規(guī)范。拆線完成后，專家們還細致地向唐阿姨及其家屬說明了后續(xù)的傷口護理要點、飲食注意事項以及康復訓練方法，并留下了聯(lián)系方式，告知他們有任何疑問時可以隨時聯(lián)系。

像唐阿姨這樣能夠享受到上門隨訪服務的患者并非少數(shù)，實際上，考慮到老年術后患者往返醫(yī)院的不便，邵陽縣人民醫(yī)院胃腸外科專家團隊特別為這類患者提供上門隨訪的“零跑腿”服務。他們始終貫徹“以患者為中心”的服務理念，利用自己的休息時間，深入患者家中，為他們提供定制化的醫(yī)療服務，這不僅解決了患者的實際問題，也顯著減少了因長途跋涉而可能給患者帶來的風險。

“看到患者和家屬臉上露出的笑容，聽到他們發(fā)自內心的感謝，我們覺得再辛苦都值得?！蔽改c外科醫(yī)生表示，“上門隨訪服務拉近了醫(yī)患之間的距離，讓患者在熟悉的環(huán)境中就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務，感受到醫(yī)院的關懷。未來，我們將繼續(xù)拓展延伸服務，把溫暖送到更多患者身邊，為群眾健康保駕護航?！?/span>